Teléfonos Mexicanos ya no mandara recibos físicos ahora serán solo digitales

MATEHUALA.- Teléfonos Mexicanos ya no mandará recibos físicos a los domicilios particulares de sus clientes, ahora manejará los recibos digitales por correo electrónico, todos los usuarios de este servicio tendrán que crear un correo para verificar el pago mensual que tienen que hacer.

Muchos de los nuevos usuarios de esta empresa ya no les han llegado los recibos a sus casas, motivo por lo que algunos han ido a quejarse a la empresa porque desconocían la fecha límite que tenían que pagar y ya les habían cortado el servicio, además desconocían cuánto tenían que depositar, pues hay personas a las que les sale más de lo normal porque exceden los minutos en las llamadas que hacen.

Al acudir a la Empresa de Teléfonos Mexicanos, uno de los trabajadores comentó que los recibos físicos ya los van a dejar de usar, y ahora están empezando a manejar los recibos digitales, donde la gente tendrá que usar su correo electrónico y darse de alta en la página de telmex.com/mitelmex para poder verificar cuanto es lo que adeudan y tienen que pagar mensualmente.

El empleado declaró que es probable que a partir de mayo dejen de mandar los recibos físicos a todos sus clientes, sino que tendrán que adaptarse a este nuevo modelo que van a usar. Al preguntarle si el recibo físico también servía como comprobante de domicilio, dijo que los usuarios de esta empresa que requieran un comprobante de domicilio, pueden acudir a la oficina y pedirlo y se les hará el trámite para darles un documento.

Por otra parte, hay que destacar que hay muchas personas, sobre todo adultos mayores que tienen este servicio, pero solo contratan el teléfono y no el internet porque no saben cómo usarlo, son quienes se verán más afectados con este nuevo modo de cobrar de la empresa ya mencionada.