Un nuevo factor es tomado en cuenta dentro de las evaluaciones al gabinete estatal, se trata de la atención que recibe la ciudadanía por parte de las dependencias.
Así lo anunció la titular de la Secretaría Técnica del Gabinete, Nohemí Proal Huerta, quien indicó que permanentemente se está a la búsqueda de enriquecer las evaluaciones, con cada vez más criterios, para obtener una medición satisfactoria que derive en mejores resultados.
Ante ello, las evaluaciones a dependencias ahora revisan la capacidad de atención ciudadana, este criterio recién se incorpora.
La funcionaria estatal recordó que para la reciente evaluación fueron incorporados otros criterios, lo que en buena medida ocasionó una disminución en los resultados obtenidos por las Secretarías de Estado.
Ahora se incorpora un criterio más, reiteró, en el que se revisa el nivel y capacidad de atención con la que se cuenta para dar respuesta a las solicitudes de atención ciudadana.
Son varias las dependencias que tienen un altísimo nivel de demanda ciudadana, observó, su nivel de cumplimento es monitoreado y aun así hubo varias que no lo hicieron en forma acertada.
Reiteró que las evaluaciones no son vinculativas con la separación de funciones, atribución que corresponde directamente al gobernador, Ricardo Gallardo Cardona.
Finalmente, Proal Huerta insistió en que se busca enriquecer con otros criterios la evaluación aplicada al desempeño de las carteras gubernamentales para lograr una medición satisfactoria, “con la que se promuevan mejore resultados en la administración pública”.
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