Esta tarde en la avenida Venustiano Carranza hubo una gran movilización de cuerpos de emergencia y de Protección Civil que se dieron cita en el edificio de la Madrid atendiendo el llamado de algunos usuarios que estaban en momentos de pánico.
Según los usuarios eran aproximadamente las 3 de la tarde cuando subieron al elevador en el edificio antes mencionado cuando de repente hizo un ruido extraño y detuvo la marcha entre el primer y segundo piso, después de unos minutos que no se movía empezaron a ponerse nerviosos y preguntarse entre sí que era lo que pasaba, al ver que no avanzaba para ningún nivel comenzaron a pedir auxilio por el botón de emergencia y también usaron sus celulares para avisar al 911 de lo que ocurría.
Minutos más tarde llegaron al lugar elementos de Protección Civil Municipal y Estatal, así como una ambulancia, al momento de revisar confirmaron que fue debido a una falla mecánica la cual quedó reparada y de inmediato las personas fueron rescatadas del elevador. Se reportó un saldo blanco afortunadamente no pasó más allá del susto, por lo que se agradece la rápida acción de los cuerpos de emergencia en el lugar.