Llama Infonavit a recuperar pagos extra

Al tratarse de un crédito que se descuenta vía nómina, hay trabajadores que realizan pagos de más al Infonavit, sin embargo ese recurso se puede recuperar.

El Instituto del Fondo Nacional de la Vivienda para los Trabajadores (Infonavit) explicó que al ejercer un crédito, el pago se descuenta vía nómina; por ello, es probable que al terminar de pagarlo se siga descontando durante algunas quincenas.

Al respecto aclaró que los trabajadores pueden verificar si tienen pagos efectuados de más en la página de Mi Cuenta Infonavit (micuenta.infonavit.org.mx). En caso de que ya haya terminado de pagar el crédito y se refleje un saldo a favor, hay que seguir los siguientes pasos para solicitar la devolución del dinero: Ingresar a Mi Cuenta Infonavit; eligir la opción “Mi Crédito”; seleccionar “Devolución de pagos en Exceso”; y solicitar el saldo a favor con la firma electrónica.

Para realizar el trámite es necesario contar con firma electrónica y clabe interbancaria, ésta debe estar a nombre del trabajador para que se haga la devolución del dinero.

Destacó que este trámite es gratuito y sencillo, "no necesitas recurrir a coyotes o falsos gestores que, además de cobrarte, podrían engañarte, robar tu dinero o tu información personal".

También se puede realizar de forma directa en el Centro de Servicio Infonavit (Cesi) más cercano para solicitar la devolución, para lo cual se debe hacer previamente una cita en Mi Cuenta Infonavit (micuenta.infonavit.org.mx) o en Infonatel (800 008 3900).