El Poder Legislativo procesa un Punto de Acuerdo para exhortar a la Dirección del Registro Civil del Estado para que mejore el servicio de trámites que presta a la ciudadanía en sus oficinas de Bolívar 965 en la zona centro de la capital.

Se le pedirá que determine e implemente alternativas para mejorar la atención, en términos de eficiencia y eficacia y evitar así los tiempos de espera largos así como las aglomeraciones para la realización de trámites.

El punto de acuerdo fue turnado por el pleno del Congreso del Estado a la Comisión de Derechos Humanos y al Comité de Orientación de Atención Ciudadana de la LXIII Legislatura para su análisis y discusión.

“Es necesario que el presente exhorto, se realice con un ánimo colaborativo para señalar una oportunidad de mejora, cuyo aprovechamiento impacte de manera positiva en los servicios que esta administración estatal provee para la ciudadanía”, establece el planteamiento.

La labor del Registro Civil es de vital importancia para una gran cantidad de actividades y trámites que ofrece a la ciudadanía.

Desafortunadamente varios ciudadanos han manifestado diversas observaciones respecto a las condiciones del servicio, los solicitantes requieren hacer fila desde temprana hora, las condiciones para brindar el servicio se traducen en filas de una gran cantidad de personas que pueden llegar hasta cerca de 200 diariamente.

De esta manera, se causan grandes aglomeraciones con inconvenientes para el tránsito vehicular, los peatones y los locales comerciales ubicados por la zona.