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Uber refuerza seguridad ante aumento de ataques a conductores

  • Yoanna Romo | El Sol de Hermosillo
  • en Sociedad

Ante los recientes hechos de violencia que se han presentado de manera cada vez más frecuentes en Hermosillo, la empresa Uber prioriza un importante porcentaje de la inversiónde 6 mil 850 millones de pesos, que se realizará en toda la república, para reforzar sus funciones de seguridad.

 

Saúl Crespo, gerente de comunicación de Uber México, declaró a El Sol de Hermosillo que la seguridad de los socios-conductores y usuarios es de absoluta prioridad, por lo queen la empresaestán enfocados en desarrollar diversas funciones que, en la medida de lo posible, mitigarán los efectos de la incertidumbre.

 

Al ser cuestionado sobre la situación que se ha generado entre el Gobierno de Sonora y la compañía, luego de que las autoridades argumentan que trabajan de manera ilegal al no estar empadronados y ponen en riesgo a los usuarios, indicó que Uber es partidario de la regulación.

 

Señaló que la empresa está a favor de un reglamento incluyente, el cual vele por las necesidades de todos los ciudadanos y que les permita acceso a una forma segura y eficiente para moverse en Hermosillo.

 

"Ejemplo de ello es el Estado de México, que cuenta con una regulación innovadora que abraza la tecnología para beneficio de todos", expuso.

 

Seguridad en la plataforma

Kate Parker, Directora de Iniciativas de Confianza y Seguridad de la compañía, externó en un comunicado que en los últimos meses se ha trabajado en el desarrollo de nueva tecnología y funciones en la plataforma de Uber.

 

Explicó que son funcionalidades adicionales que garantizan el control y la tranquilidad al momento de conducir o hacer uso de una unidad de la empresa, lo que favorece también a las ciudades donde se brinda el servicio.

 

Una de las nuevas características es la verificación del usuario, detalló, ya que a través de estudios se detectó que la reducción del anonimato es un factor disuasivo del crimen y uno de los beneficios de seguridad de Uber.

 

Por lo que si los usuarios no tienen una cuenta en redes sociales, pueden verificar su identidad usando en la plataforma Uber la opción de pago digital, agregó.


Otra nueva función es "Compartir Mi Viaje de Socio Conductor", especificó, aunque ya existía unaopción para que los usuarios compartieran sus viajes con sus contactos, esta nueva modalidad permite que ahora lo hagan los socios conductores.

 

Además de esto, dijo que se añadió un "Chat dentro de la App de Uber", que es un servicio de mensajería en tiempo real para que los socios conductores y usuarios se puedan contactar fácilmente tanto en el mundo físico como en el digital.

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Daniela Aranda

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