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Se sigue trabajando en la homologación del sistema 911

  • Patricia Calvillo
  • en Local

A un año de estar en marcha, el sistema de emergencia “911”, aún es perfectible, sobre todo en la parte médica donde se encuentran trabajando con la intención de homologar todas las áreas de urgencias, indicó Daniel Sánchez Arreola, Asesor Médico del Centro Nacional de Información.

“Está a punto de cumplir un año de puerta en marcha, ya funciona en todas las entidades federativas, estamos aún trabajando en la homologación de todos los sistemas de urgencia, incluso hubo una capacitación de manera reciente para dar mejor atención y mejorar la aplicación de los protocolos de primeros auxilio”.

La intención de este número telefónico homologado tiene que ver con la organización de cada uno de los estados de la república mexicana y evolucionar en la atención de los servicios médicos; en este proceso de transición se han identificado varias fallas y un mal uso de la línea telefónica, afectando así el dinamismo de los servicios que se ofrecen.

“El 90 por ciento de las llamadas, son improcedentes, que quiere decir que en algún momento dado no representan alguna emergencia, es importante que la ciudadanía comprenda que este sistema es para la atención de las emergencias que permiten brindar ayuda a quien los necesite”.

El diez por ciento restante de las llamadas que llegan a recibir en la institución, tienen que ver con la realidad “pueden ser incidentes médicos, de protección civil, de seguridad pública, cada vez tenemos un mayor reporte de llamadas reales, esto quiere decir que la gente tiene más confianza para hacer las peticiones de auxilio”.

En tanto que las llamadas improcedentes pueden ser de diversos tipos, pero principalmente no tienen que ver con un hecho real, por lo que apeló a la conciencia ciudadana para que se acaben algunas irregularidades que pueden llegar el correcto funcionamiento de ese sistema de llamadas.

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Bertha Escalante

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