De todo el año, el mes en que mayormente se registran fraudes financieros es diciembre, siendo los días 15, 30 y 31 las fechas donde se ha observado un incremento superior, con relación a otras temporadas.
Lo anterior de acuerdo con un estudio realizado por la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF), que señala que, el lunes es el día de la semana en que hay más fraudes, seguido del viernes, luego el martes y posteriormente el jueves.
El aumento en las compras y el circulante de dinero que hay durante todo diciembre son factores que influyen en que los defraudadores tengan mayor actividad. Ante ello, la Condusef emite algunas recomendaciones para evitar ser víctimas y caer en engaños.
Al realizar compras o transferencias electrónicas verificar que los sitios web cuenten con el protocolo de seguridad https:// y un candado cerrado en la barra de direcciones; no se aconseja hacer este tipo de movimientos en computadoras o aparatos de uso público.
No responder llamadas, correos sospechosos o mensajes de remitentes desconocidos que les dicen a los usuarios que tienen supuestos cargos no reconocidos o haber ganado algún premio, viaje o sorteo.
Al momento de realizar pagos con tarjeta de crédito o débito en las tiendas, nunca perder de vista la Terminal Punto de Venta (TPV), con el fin de evitar que se genere un doble cargo o que el plástico sea clonado.
Utilizar la tarjeta en sitios comerciales debidamente establecidos y guardar los comprobantes de compra, por en caso de requerir posibles aclaraciones. Asimismo, antes de tirar a la basura un comprobante de movimientos, es recomendable destruirlo por completo.
Al acudir a retirar dinero, no permitir la ayuda de personas extrañas cuando se utilicen los cajeros automáticos (ATM). No compartir las contraseñas, sobre todo las bancarias. Cabe recordar que ninguna institución financiera solicita datos personales por teléfono o internet para verificar las cuentas.
En caso de presentar algún problema con un producto o servicio financiero, la CONDUSEF pone a disposición su portal de quejas electrónico que se encuentra en el sitio oficial https://www.condusef.gob.mx