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Pasajeros varados en aeropuerto de SLP fueron indemnizados por Volaris

  • Daniela Aranda
  • en Local

Pasajeros que se quedaron varados en el aeropuerto internacional de San Luis Potosí la mañana del sábado, fueron indemnizados por la aerolínea Volaris con un bono de 3 mil pesos, más alimentos y bebidas; así lo informó el delegado local de la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO), Miguel Cardoza Mora, quien señaló que la empresa compensó a los usuarios por voluntad propia.

“Se les indemnizó, la empresa prácticamente de manera voluntaria lo hizo y nuestra intercesión fue mínima. Les dio un bono a cada pasajero, alimentos y bebidas a los que lo requerían y salieron ese día en la noche, sin mayor contratiempo y no ha habido quejas”, apuntó el delegado.

Cabe recordar que la mañana del sábado, se tuvo que hacer una reprogramación del vuelo San Luis-Cancún, el cual salió hasta la noche del mismo día y en el que alrededor de 180 pasajeros se quedaron sin poder realizar su viaje a dicho destino.

Cardoza Mora indicó que la razón por la que se pospuso el vuelo fue a causa de problemas técnicos en el avión y comentó que no sólo las personas que viajaban de San Luis a Cancún se vieron afectadas, sino también las que venían de regreso a la capital, por lo que la aerolínea también tuvo que indemnizar a éstas.

Finalmente, afirmó que también se les pagó el transporte a los turistas para que se trasladaran a sus hoteles en Cancún, y que la Profeco estuvo presente en todo momento para atender cualquier queja que pudiera haberse presentado.

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