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Interapas llama a morosos y descarta otra promoción

  • Miguel Ángel Mora
  • en Local

El organismo operador de agua potable y alcantarillado, Interapas, llamó de nueva cuenta a usuarios morosos a regularizarse, les ofreció las “facilidades posibles” pero descartó la implementación de un nuevo “Borrón y Cuenta Nueva”.

Alfredo Zúñiga Hervert, director general del organismo, informó que se trabaja en la recuperación de la cartera vencida; enfatizó la necesidad de ser sensibles en este tema y buscar dar las facilidades posibles a los usuarios, para regularizar sus cuentas y tener una recuperación eficiente.

Descartó un nuevo “Borrón y Cuenta Nueva” -programa que perdonó a muchos usuarios sus consumos atrasados, a cambio del pago de un porcentaje del adeudo- pues, si bien se logró una regularización de más de 15 mil usuarios, de los cuales más del 90 por ciento se han mantenido regulares, este tipo de programas son excepcionales y la ciudadanía no debe atenerse a dichos esquemas, pues ni siquiera dependen totalmente del organismo, sino de instancias externas, como lo es el Congreso.

“Hay otras formas de reducir este rezago y se busca hacer un análisis de cada cuenta en lo particular, por lo que, quien tenga algún problema con su cuenta, puede acercarse a nuestros asesores comerciales y se les darán las opciones posibles”, apuntó Zúñiga Hervert y agregó que se revisan las posibles inconformidades y en su mayoría, se logra llegar a acuerdos convenientes, primero para el usuario y de la misma manera, para el Organismo.

 

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