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Falta eficiencia al personal del 911: Nuestro Centro

  • Daniela Aranda
  • en Local

Al servicio de emergencia de 911 le hace falta que su personal sea más eficiente y que esté mejor capacitado, puesto que se han presentado muchas quejas en que las llamadas no son atendidas, o bien no se atienden las necesidades de los ciudadanos con urgencia.

Así lo expresó el presidente de la Asociación Nuestro Centro, Alberto Narváez Arochi, quien señaló que también se necesita que haya una coordinación con los diferentes organismos de seguridad para que el servicio sea completamente eficiente.

“Yo en lo personal he hablado en dos ocasiones al 911, y la impresión que me da es de que no está siendo manejada por gente capacitada y ahí tiene que haber gente profesional; en algunos rubros no está directamente conectada con todos los cuerpos de seguridad, todavía hay mucha deficiencia. Esperemos que sólo sea por el inicio pero tiene que haber gente profesional que sepa canalizar de inmediato”, afirmó Narváez Arochi.

Puntualizó en que todos los potosinos merecen ser atendidos inmediatamente y sin excepciones cuando se presenta una emergencia y acuden a este servicio; así mismo hizo un llamado a que mejore el personal que atiende estas llamadas, recalcó que este debe ser ampliado y capacitado para que puedan brindar  un trabajo de calidad a la población.

Finalmente, también hizo un llamado a las autoridades a que se apeguen a la ley y hagan cumplir el estado de derecho, ya que el tema de seguridad es algo que no se puede dejar de lado, sobre todo porque no se puede permitir que la gente ande haciendo “lo que le dé su gana” en las calles de la ciudad afectando a terceros.

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