Se ha detectado que este año incrementaron los casos de fraudes en la compra de paquetes de viajes por internet, pues al haber un crecimiento en el e-commerce a raíz de la pandemia del Covid-19, también surgieron agencias de viajes falsas o informales que han engañado a la gente.
Reconoció lo anterior Laura Julieta Abud Sarquis, vicepresidenta de Turismo de la Canaco-Servytur, quien comentó que no llevan una estadística de casos, pero explicó que varias agencias de viajes formalmente establecidas han recibido casos de familias o hasta grupos completos de personas que compraron algún paquete por internet y que al final no les respondieron.
“Hay mucha gente que nos ha llegado, que compraron paquetes de viaje a ciertas personas o en ciertas páginas y que no les cumplieron con lo prometido. Son muchos los casos que se dan; nos han llegado familias completas que se iban ir de viaje y al final resulta que no tenían nada apartado”, agregó
Ante ello, la empresaria hizo un llamado a los potosinos a que, si van a adquirir algún paquete de viaje durante este Buen Fin, es mejor acercarse a las agencias de viajes formalmente establecidas, pues éstas garantizan que hay un respaldo para los clientes, ya que le dan un seguimiento cercano a cada caso.
Asimismo, invitó a la población en general a apoyar a las agencias de viajes potosinas, las cuales han sido de las más afectadas económicamente por la pandemia, debido a que a industria turística estuvo detenida por un año.
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