La profesora “María Estela S”, llamó a esta redacción para dar a conocer que una institución bancaria ubicada en la calle de Allende de esta capital, está reteniendo recursos de sus pensiones, condicionándolos a adquirir la aplicación para el celular, y mientras tanto les retienen la cantidad de 200 pesos.
La quejosa cuenta que a su hermana “Sara S” quien cuenta con 83 años de edad y quien esta jubilada, acudió a los cajeros de su banco, para retirar el monto total de su pensión que es de dos mil 700 pesos, sin embargo desde hace dos meses le están reteniendo la cantidad de 200 pesos, el argumento que se les ofrece es que debe adquirir una aplicación para el celular y en ese momento se le regresará su dinero.
Al padecer esta situación decidieron denunciar ante los medios de comunicación lo ocurrido, ya que refiere que les están quitando parte de su dinero, mismo que utilizan para subsistir “no es justo que de golpe y porrazo nos quiten ese dinero para y menos que nos pidan utilizar el celular, nosotros tenemos miedo de usarlo por todo lo que pasa”.
Ahora que se aproxima el próximo primero de noviembre, tienen que salir a cobrar de nueva cuenta su pensión, y además se aproxima la entrega del aguinaldo y esperan que mediáticamente se pueda resolver este asunto y se les devuelva lo pendiente.
“Esto está sucediendo desde hace dos meses, yo me pregunto qué sucederá con la gente que viene de campo, que gastan tiempo, dinero y esfuerzo para venir a cobrar su dinerito y que en el banco lo retengan, considero que no es justa esta situación, que no sean abusivos”.
La mujer que tuvo confianza para denunciar lo ocurrido a El Sol de San Luis, apunta que su hermana Sara S, actualmente se encuentra enferma, tiene problemas con el estomago, de los nervios y por si fuera poco, hace unos días se rompió su dentadura por lo que esperan que la institución bancaria de color azul, pronto les devuelva el monto que tienen retenido, de lo contrario pretenden acudir a la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros, CONDUSEF, para denunciar esta arbitrariedad.
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